Le 17 mars 2020, la crise sanitaire que traverse la France suite à l’épidémie de coronavirus a entrainé le confinement à domicile de la population pendant deux mois. Les français se sont alors massivement tournés vers les médias, notamment la télévision pour s’informer et se divertir. Médiamétrie publie une grande étude sur leur comportement pendant cette période.
Le temps passé devant la télévision a explosé (+1h12 par jour). Du 17 mars au 26 avril 2020, la durée d’écoute individuelle a été de 4h41 quotidiennes, contre 3h29 en 2019 (+34%).
La jeune génération est revenue devant l’écran du salon. L’augmentation de la durée d’écoute, auprès des 15/24 ans, a été de +65% avec 1h47 passées quotidiennement devant la télévision. 58% des 15/24 ans l’ont regardé chaque jour (+18 points sur un an). « Cette période a montré que les liens entre les jeunes et la télévision sont extrêmement forts » selon Julien Rosanvallon, directeur exécutif télévision et internet de Médiamétrie.
Par ailleurs, la pratique de la SVOD a progressé de façon significative : 34% des internautes de 4 ans et plus ont regardé au moins un contenu en SVOD chaque semaine, contre 23% en moyenne avant l’épidémie. Le replay augmente peu, passant de 6 à 8 minutes quotidiennes.
Le média observe des pics d’audience lors des journaux de 13H et de 20H. Le pic du soir est intervenu à 20h49 avec 29,7 millions de téléspectateurs contre 21h32 et 24,1 millions de téléspectateurs il y a un an. Cela montre le besoin des français de s’informer sur cette crise. L’information a représenté 23% du visionnage total de programmes, contre 15% en temps normal.
Les chaînes d’information (BFM TV, CNews, LCI et FranceInfo) ont vu leurs audiences bondir gagnant 3 points de part de marché en un an pour attendre 7,6% du 17 mars au 26 avril 2020. La part d'audience des chaines d'info a été multipliée par trois auprès des jeunes (15/24 ans).
Chaque intervention de l’exécutif (Président de la République et Premier Ministre) a été massivement suivie. Deux allocutions d’Emmanuel Macron ont dépassé les 35 millions de citoyens. Du jamais vu dans l’histoire télévisuelle !
La télévision a aussi diverti. Plusieurs émissions de flux ont battu des records d’audience historique : N’oubliez pas les paroles, Personnes n’y avait pensé, L’info du vrai, C à vous, Les Marseillais, Quotidien… Le cinéma a été très suivi, notamment l’offre patrimoniale des après-midis de France 2. Du 17 mars au 26 avril 2020, pas moins de 63 programmes (hors information) ont dépassé les 5 millions de téléspectateurs contre 31 en 2019.
La télévision a aussi joué un rôle éducatif, notamment avec le programme d'enseignement « La Maison Lumni » sur France Télévisions : « Près de 20 millions de Français ont regardé les cours Lumni à la télévision, dont 3,7 millions de 4-14 ans ».
La télévision s’est adaptée. La crise sanitaire a eu un véritable impact sur la programmation des chaînes. Le confinement a entrainé la suspension des tournages et des difficultés pour le montage des programmes. Des émissions ont été raccourcies pour en étaler la diffusion le plus longtemps possible, d’autres sont passées en rediffusions, faute d’inédits en stock. Certaines émissions ont été reportées et d’autres présentées à domicile. Elles sont désormais sans public.
Malgré ses fortes audiences, les revenus publicitaires se sont effondrés, suite à l’absence d’investissement des annonceurs. Ces derniers ont arrêté leur campagne et préféré les reporter après la crise, une fois que les français pourront bien plus facilement consommer.
Le 11 mai marque le début d’une nouvelle phase. La crise aura été un révélateur de l’importance des médias et du digital dans la vie des Français et du rôle majeur de la télévision dans sa capacité à créer et connecter un collectif. Cette crise est le point de départ de nouvelles habitudes de vie, qui entraîneront aussi de nouveaux usages médias.